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　　答：意外险是人身意外伤害保险的通俗叫法，包含：交通意外险、航空意外险、旅游意外险、自驾游意外险、户外运动意外险、意外医疗险、综合意外险等；保障时间有1-365天不等。您可根据您的实际需求自由选择。

　　答：当下载保单时出现“当打开文档时发生错误-文件已损坏并且无法修复”的情况，有可能是电脑里的PDF软件过低，可在当前页面下载最新版本Adobe Reader。

　　答：保险责任是指当保险合同约定的保险事故发生时，保险公司承担的经济补偿或给付保险金的责任。人身保险合同的保险责任有身故给付、生存给付、伤残给付、疾病给付、医疗给付等。责任免除是指在保险合同中约定的保险公司不承担责任的事故范围，如因被保险人故意犯罪导致其自身伤残或死亡等。

　　答：投保人是指与保险公司订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。被保险人是指其人身受保险合同保障的人。如果投保人以自己为被保险人进行投保，投保人与被保险人就是同一人。受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人，投保人、被保险人可以为受益人。

　　：也称要保人，是与保险人订立保险合同并按照保险合同负有支付保险费义务的人。自然人与法人皆可成为投保人。成为投保人的条件为：具有相应的民事权利能力和行为能力；对保险标的具有保险利益。

　　：是指根据保险合同，其财产利益或人身受保险合同保障，在保险事故发生后，享有保险金请求权的人。投保人往往同时就是被保险人。

　　：人寿保险的受益人，是指在人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。受益人可以是任何人。自然人、法人极其他合法经济组织、自然人当中的无民事行为能力的人、限制民事行为能力的人，甚至活体胎儿等，均可以被指定为受益人。投保人、被保险人也可以为受益人。

　　：是指被保险人参加保险时，根据其投保时所定的保险费率，向保险人交付的费用。

　　：简称保单，指保险公司给投保人的凭证，证明保险合同的成立及春内容。保单上载有参加保险的种类、保险金额、保险费、保险期间等保险合同的主要内容。保险单是一种具有法律效力的文件。

　　：在长期性人寿保险中，保户在领取保险金之前交纳的保险费，在减去一定的手续费用和保险费用之后，多余的会一直储存在保险单上，成为现金价值。如果保户中途退保，保险公司应按照现金价值表将这笔钱退还给保户。

　　：指保险公司通过对保险标的风险进行评估，决定是否接受保户的投保以及以什么条件来接受投保的过程。

　　：当投保条件符合投保标准时，保险人审核投保单表示同意接受的行为。投保人的要保一经保险人承诺，合同即告成立。

　　：保险公司围绕契约变更、年金或满期金给付等项目而开展的售后服务工作，通俗的说法就是保险公司为使您的保单有效，在您的要求下，而为您服务